">
PRESTASI PIAGAM PELANGGAN
JANUARI 2020 - FEBRUARI 2020
PEJABAT DAERAH DAN TANAH KINTA IPOH
| Bil. |
Jenis Perkhidmatan | Jangka Masa | Prestasi Piagam Pelanggan |
| 1. | Memastikan semua pegawai dan kakitangan telah hadir berkursus selama 7 hari dalam setahun | 7 hari setahun | 67.35% |
| 2. | Tempoh bayaran tuntutan bil-bil berkaitan urusan tanah dijelaskan dalam tempoh masa yang ditetapkan dari invois yang diterima | 6 hari dari tarikh invois diterima |
100% |
| 3. | Mengeluarkan resit sebagai akuterima bagi setiap urusan di kaunter | 5 minit (1 urusan) |
4.21 minit |
| 4. | Tempoh Permohonan Kebenaran Pindahmilik Kelulusan PTG | 7 hari |
100% |
| 5. | Tempoh Permohonan Kebenaran Pindahmilik Kelulusan MB / PBN |
14 hari | 100% |
| 6. | Tempoh Perserahan Siap 1 Hari bagi Pindahmilik Tanah (PMT), Suratcara (Tanpa PMT) & Borang | 1 hari | 100% |